Нужно ли мне заранее договариваться о времени посещения Food Shelf?
Заранее договариваться не нужно. В Food Shelf (пункт экстренной продовольственной помощи) можно зайти в часы нашей работы в любое удобное для вас время. Возможно, придется немного подождать, особенно, сразу после открытия.
Где вы находитесь?
Мы расположены в церковном лагере Гардиан Энджелс , по адресу 8264 4th Street North, Oakdale MN 55128.
Когда открыт пункт экстренной продовольственной помощи?
Food Shelf открыт в понедельник – с 12:00 до 16:00, четверг – с 15:00 до 19:00, пятницу – с 9:00 до 13:00. Обратите внимание, что если вы приедете за полчаса или меньше до закрытия Food Shelf, ваши продукты будут предварительно упакованы для вас. Как правило, Food Shelf не работает в первые дни Нового года, День памяти, 4 июля, День труда, День благодарения и на Рождество.
У меня не получается заехать в Food Shelf в указанные часы. Есть ли другие варианты?
У нас в настоящее время у нас нет персонала, который мог бы обслужить вас в нерабочие часы.
Как часто я могу посещать Food Shelf?
Вы можете посещать Food Shelf один раз в каждый календарный месяц. При этом вам не нужно ждать, чтобы между посещениями пункта прошло ровно 30 дней.
Нужно ли мне каждый раз брать с собой одного и того же члена семьи, проживающего вместе со мной?
Любой взрослый член вашей семьи (проживающий по тому же адресу, что и вы) может посещать Food Shelf вместе с вами и брать продукты для вашей семьи. Если один из членов вашей семьи уже брал продовольствие в течение одного календарного месяца, то другой член вашей семьи не может посетить данный пункт в том же месяце.
Могу ли я брать продукты в этом ПЭПП, если я проживаю в другом районе?
Мы просим вас пользоваться тем продовольственным пунктом, который обслуживает ваш район проживания. Ознакомьтесь с нашим списком станций метро, в которых работает Food Shelf, или посетите сайт hungersolutions.org и выберите “Food Shelf Finder” на вкладке Get Help. Если вы предпочитаете получить доступ к этой информации по телефону, вы можете набрать 211 со стационарного или 651-291-0211 с сотового телефона.
Получу ли я те продукты, которые мне нужны?
Да. Количество продуктов питания каждого вида, которые вы сможете выбрать, зависит в от размера вашей семьи. Тем не менее, если вы прибудете за полчаса или меньше до закрытия Food Shelf, ваши продукты будут предварительно упакованы. Но количество продуктов питания будет тем же.
Какие документы мне нужно брать с собой?
Каждый раз, когда вы приходите в Food Shelf, пожалуйста, не забудьте взять с собой удостоверение личности с фотографией и текущий счет за коммунальные услуги с указанием вашего текущего адреса. Когда вы посетите Food Shelf в первый раз, пожалуйста, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (водительские права, свидетельство о рождении, карточку медицинского страхования, карточку социального обеспечения, паспорт и т.д.) для каждого члена вашей семьи. Вам потребуется принести такой документ всего один раз, чтобы мы могли проверить его в нашей системе.
Почему мне нужно предъявлять удостоверение личности с фотографией и текущий счет за коммунальные услуги?
Администрация штата Миннесота требует от нас проверять ваше удостоверение личности, чтобы убедиться в том, что вы проживаете в этом штате. Мы просим вас предъявлять счет за коммунальные услуги, чтобы убедиться в том, что в настоящее время вы проживаете в том районе, который мы обслуживаем.
Какие формы нужно будет заполнить?
Во время регистрации вам нужно будет заполнить форму, состоящую из двух частей. Первая часть – форма соответствия TEFAP (Программа экстренной продовольственной помощи), в которой вы заявляете, что имеете право на продовольственную помощь со стороны государства. Вторая часть – форма Декларации об освобождении CCEFS от ответственности в связи с продовольствием, которое вы получаете.
Я участвую в программе Safe At Home (“Дома в безопасности”), и мне не разрешается сообщать о том, где я живу. Могу ли я, тем не менее, получать продовольствие?
Да, конечно. Просто сообщите об этом добровольному помощнику на входе. Если возможно, пожалуйста, принесите документы о том, что вы принимаете участие в Safe At Home, или удостоверение личности с указанием вашего почтового индекса.
Потребуется ли что-нибудь еще?
Мы просим приносить с собой ваши собственные сумки для продуктов, так как наш запас ограничен.
Может ли CCEFS предоставить продукты питания, которые обычно употребляет моя семья?
Да, конечно. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить разнообразие продуктов питания, в соответствии с тем, что наши клиенты хотели бы использовать дома, в том числе этнические продукты. Но, пожалуйста, примите во внимание, что в различные дни мы можем предоставить различные продукты питания.
Я на специальной диете. Может ли CCEFS предоставить мне те продукты питания, которые я могу употреблять?
Да, конечно. Мы стремимся предложить нашим клиентам различные безглютеновые продукты питания, с низким содержанием сахара, натрия, вегетарианские и другие продукты, которые соответствуют их конкретным диетическим потребностям. Но примите во внимание, что в различные дни мы можем предоставить различные продукты питания.
Могу ли я получать у вас продовольствие, если я участвую в SNAP (американская программа льготной покупки продуктов) или в другой государственной программе продовольственной помощи?
Да, конечно.
Могу ли я получать у вас продовольствие, если я не являюсь гражданином США?
Да, конечно.
Я и мои соседи по комнате питаемся раздельно. Можем ли мы посещать Food Shelf тоже раздельно?
Независимо от их взаимоотношений, все лица, проживающие по одному адресу, рассматривается как одна семья и обслуживаются совместно. Если вы проживаете в комнате/доме вместе с соседом, вас будут рассматривать как семью из двух человек, и вы сами должны решить, как разделить продовольствие. Мы не можем предоставить каждому из вас продовольственную помощь.
В настоящее время у меня нет жилья или постоянного места жительства, поэтому у меня нет счета по оплате коммунальных услуг, чтобы подтвердить мой адрес. Могу ли я, тем не менее, получать продовольствие?
Да, конечно. Просто сообщите об этом добровольному помощнику во время регистрации.
Доступен ли Food Shelf для людей с ограниченными возможностями?
Да, CCEFS доступна для людей в инвалидных колясках, с ограниченной подвижностью и физическими недостатками. Мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваше посещение Food Shelf максимально простым и удобным.
Есть ли у вас ресурсы для клиентов, которые говорят на других языках?
В настоящее время CCEFS использует телефонную линию с переводом на другие языки. Кроме того, у нас есть добровольные помощники, говорящие на других языках. Регистрационные формы доступны на нескольких языках.
Существует ли вероятность, что мне откажут в продовольственной помощи из-за моего дохода?
CCEFS не откажет вам в продовольственной помощи по причине низкого/высокого дохода. Мы прекрасно понимаем, что потеря работы, медицинские расходы, а также другие чрезвычайные ситуации могут привести к финансовым трудностям, даже в семьях с более высокими доходами. При заполнении регистрационной формы вас попросят указать, пригодны ли вы для участия в программе.
Предлагает ли CCEFS другие услуги?
Несмотря на то, что CCEFS не предлагает услуги помимо продовольственной помощи, мы составили список других услуг, которые могут представлять интерес. Здесь можно просмотреть перечень программ и ссылок на их веб-сайты. Кроме того, в здании лютеранской церкви Woodbury Lutheran Church, совсем рядом с Food Shelf, располагается офис Армии спасения. Вы можете договориться о встрече, позвонив по телефону 651-739-6288.
Какие действия предусмотрены вами на случай экстренного закрытия пункта?
Политика CCEFS предусматривает закрытие Food Shelf в случае если Район 833 закроет школы. В случае экстренного закрытия, мы уведомим наших клиентов по электронной почте и разместим объявление на нашей странице в Facebook.